公司新闻

                        
亚远景科技:用心服务、专业保证、合作发展!
Heart and soul to you, professional consulting make you successful!
承自欧洲的工作体系
强大的技术团队
专业的技术保证

客户服务

亚远景把“服务”作为自身核心竞争力之一,充分认可“服务”在商业中的价值。

售前服务:您有任何服务请求,我们的销售和技术人员会尽快密切的与您接触,协助您了解我们公司的产品与服务及价格意见。我们也会为您量身定做适合您的解决方案;

售中服务:除了项目技术实施外,亚远景高层及QA人员还将定期与客户相关人员沟通控制项目进展;

售后服务:持续的过程改进建议,发放CMMI最新知讯,年度客户回访;

亚远景建立了专职的维护人员,服务处理客户维护问题。如果条件许可,还可以利用远程联接解决问题,以达到及时、快速的目的。还有,现场处理客户反映的和电话中心分发的客户现场服务问题。

增值服务:亚远景区别于其它的咨询公司,在项目服务过程中提供以下增值服务:

深度示范咨询:通常的咨询服务表现为培训,解疑答惑,而亚远景派送具体的专业人才与客户项目组一起,完成实际的项目任务,提供可见的技术解决方案,让客户零距离的认知和学习相关技能。软件产品升级:CPMS和IPMS软件平台在亚远景内部产品线开发计划中,会多方收集业内和其它客户相关问题,通过亚远景管理系统不定期的统一整理和规范这些需求,根据其公用性与专用性对客户进行定期和不定期升级,以保证其信息系统的适应性发展,使客户的投资不致浪费。

工作和思维方法:亚远景的顾问在与客户项目人员工作时,不但传授技术知识,还将处理问题的解决办法及能力传递给一起工作的客户。

 
 
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