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差距诊断

关键字:CMMI,CMMI模型,MSA,EPG


a) 目标
调查企业现行过程定义及其执行的情况,识别其优势和劣势,确定过程改进的优先级。

b) 技术综述
我们采用的诊断方法MSA(Mentored-Self Assessment),以SCAMPI Class C评估方法为基础,通过文档检查/现场填写调查问卷的形式,获得企业现行过程定义(方法)/实施对CMMI模型的遵循度,进而确定过程的优点和劣势。

c) 服务内容及方法
i. 顾问制定现场诊断计划;
ii. 顾问现场讲解要求,参加诊断的企业人员根据自己的认识和企业的现状,选择“过程现状”及“改进优先级”的选项。
iii. EPG成员统计问卷数据,做出二维统计图表;
iv. 顾问编制诊断报告;
v. 搜集企业人员对诊断报告的意见;
vi. 顾问作最终诊断报告。

d) 效果与受益
通过诊断,获得了企业过程改进的当前状态,明确了改进的方向和基本策略,为进一步开发解决方案制定了框架。

e) 时间表
根据不同的成熟度等级,提供了3--5天的诊断服务,包括:
i. CMMI模型7--22个PAs(2—5级)的调查问卷;2-4天
ii. 顾问编制诊断报告;0.5天
iii. 展示诊断报告;0.5天

f) 我们的经验和价值
MSA方法是目前非常成熟的诊断方法,WTI已经使用该方法对多个CMMI客户进行了诊断,效果非常好。同时,WTI有多名经验丰富的顾问熟练掌握MSA方法。