培训体系建立课程
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一、 培训的概念
1、 培训的定义
2、 培训的影响
3、 培训流程再造
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二、 培训流程解析
1、 培训流程的规划 2、 培训流程的执行 3、 培训流程的过程 4、 培训流程的反馈
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三、培训需求分析
1、什么是需求评估
培训需求的确定-- 木桶理论
2、需求评估的目的和价值
3、对培训的不同认知
4、培训需求调查的步骤
*进行培训需求分析的程序/*培训需求调查的步骤一 --经营目标与方针
培训需求的内容、因素、流程/不同管理层面对培训的需求
*培训需求调查的步骤二 -- 专业技能要求
建立职业能力规划/ 调查及分析能力
*培训需求调查的步骤三 -- 管理问题的解決
从绩效上确认培训需求/培训需求收集方法优缺点比较
*培训需求调查的步骤四 -- 个人生涯发展
*培训需求调查的步骤五 -- 未來机会掌握
*培训需求主次优先法
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四、如何设计培训计划
1、制定培训计划的要点 2、判断年度培训计划的八问
3、培训计划成功要素 4、制订培训计划的程序
5、保证培训计划实施的10步骤
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五、各级层培训需求的分析
从各级层的主要职责与技能侧重、要求与培训建议、培训内容上分析:
1、高管培训需求的分析 2、中层管理人员的培训需求分析
3、基层管理人员的培训需求分析
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六、制定培训总体计划
1、计划的内容 2、计划的制定程序 3、现代计划技术与方法
4、影响培训总体计划的客观因素
5、职工素质现状分析方法 6、培训总体计划的基本内容
7、制定培训总体计划的步骤
8、制定培训总体计划的方式 9、制定培训总体计划的方法
第二部分:培训质量的监控和评估
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七、为什么要培训评估?
*从事培训工作的人士最关心的事/*什么是培训评估?
*为什么要设计培训评估体系?/*培训部门被削弱的重要征兆
*培训评估的好处/*培训评估工作存在的问题
*案例
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八、培训评估的程序
*做出评估决定、制订评估方案、收集评估信息、数据整理
和分析、撰写评估报告培训评估报告的撰写及内容
案例:
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九、评估什么?
*培训评估项目之一:评估培训本身/*一些与培训项目相关的指标:
*培训评估项目之二:评估培训者/*培训评估项目之三:培训效果评估模型
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十、培训评估方法:成本一收益分析法
*从方法的性质可分为:
*从培训评估对象可分为:
*成本一收益分析法案例
*成本一收益分析法的问题
第三部分:案例教学法应用及演示
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十一、 教学用案例概况
教学案例分类
案例 特性 要领
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十二、案例教学对管理教育的意义
案例教学的特点
案例教学法的价值
案例教学目前的局限性
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十三案例分析、案例研讨、案例报告
1 案例分析:
决策型案例程序
分析型案例(评价型案例)程序
2 案例研讨
学员角色 讲师角色
案例讨论的组织管理 案例讨论的效果评估
案例:
3 案例报告:
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十四、互动交流及疑难问题解答
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